Alle Kategorien > Abrechnung und Zahlung > Wie kann ich meinen Account kündigen?
Wie kann ich meinen Account kündigen?
Auch wenn wir es natürlich schade finden, wenn Sie Ihren TimeTac-Account kündigen wollen, ist dies natürlich unter Beachtung der Kündigungsfristen jederzeit möglich.
Die Kündigung selbst können Sie relativ formlos erledigen:
- Per E-Mail an: billing@timetac.com
- Per Post an: TimeTac GmbH, z.H. Billing Team, Schmiedgasse 31, 8010 Graz, Österreich
Die folgenden Punkte sind für uns bei einer Kündigung notwendig:
- Name Ihres Unternehmens
- Ihr Name als Ansprechperson
- Name Ihres TimeTac-Accounts
- Datum der Kündigung (letzter Tag, an welchem Ihr Account aktiv sein soll)
- Optional: Grund der Kündigung - wir würden uns über Feedback freuen
Bitte beachten Sie, dass je nach gewünschter Zahlungsart die folgenden Kündigungsfristen zu beachten sind:
- Bei monatlicher Zahlung kann mit einer Frist von sieben Tagen zum Monatsletzten gekündigt werden
- Bei jährlicher Zahlung ist die Kündigung mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der Leistungsperiode möglich - wird spätestens zu diesem Zeitpunkt nicht gekündigt, verlängert sich die Laufzeit automatisch um ein weiteres Jahr
Zahlungsart oder Kündigungsfrist unbekannt: Bitte schreiben Sie eine E-Mail an billing@timetac.com und wir erteilen Ihnen die gewünschte Auskunft
Nachdem wir Ihre Kündigung erhalten haben, melden wir uns mit der Kündigungsbestätigung bei Ihnen.
Nach dem Kündigungsdatum stehen Ihnen Ihr TimeTac-Account noch 30 Tage zur Verfügung, damit Sie alle relevanten Daten auslesen und abspeichern können. Nach Ablauf dieser 30 Tage nach Kündigung wird der gesamte Account inklusive aller Backups vollständig gelöscht. Eine Wiederherstellung ist dann nicht mehr möglich.
War dieser Artikel nützlich für Sie?
Ja, das war nützlich
Nein, das war nicht nützlich